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聘請專業講師,為志工增能量,發揮心力量

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為強化服務台志工及同仁專業服務知能,今(12/2)在本所2樓會議室,辦理「109年度本所同仁及志工服務接待與電話禮儀技巧研習」,特別邀請經驗豐富的凱爾服務管理學苑執行長廖家宏講師擔任講座,透過幽默風趣的講解方式,並且和公所志工進行互動,讓上課的學員在實地演練,期盼,經過此次教育訓練後,讓志工們及同仁對服務接待與電話禮儀技巧更精進。

區長董麗華特別到場感謝志工們對本所的犧牲付出,讓本所為民服務的滿意度更提升。

 

同仁與志工們一起聆聽接待禮儀課程  接待禮儀現場演練

 

廖家宏講師上課風趣活潑,學員們受益良多  區長、主秘與本所志工們合照

 

講師實務經驗豐富,上課內容精彩又實用  講師與學員們的熱烈互動