白河區公所接獲通報，本區關嶺里內有弱勢家戶，該戶內夫妻育有二名成年子女，長子在外工作不在家中，二夫妻已年邁且妻子領有肢障中度、丈夫則早年開刀行動能力受限，無法再下田工作，案家生活十分清苦，甚至為節省電力夜間有時須以蠟燭照明。日前妻子又因頸椎壓迫神經，於奇美醫院開刀治療，妻子仍在柳營奇美加護病房，同住次子每日照顧母親及父親，穿梭在醫院及家中，案家生活陷入困境。
蕭福清區長知悉本案後，考量案家恐無力親至公所申請急難救助等扶助，面對區民急難情事，立即請社會課同仁會同楊和男里長及里幹事，當日即攜帶相關物資前往案家進行關懷訪視，並協助案家申請急難救助。
本次訪視巧遇風雨且案家位於關嶺里較偏遠之地，區公所同仁克服險峻山路方抵達案家，由本案可見本區偏遠地區交通十分不便，倘遇緊急事件，確有求助無門之感。區公所接獲民眾協助通報案件，立即回應予以協助，區公所亦顯示對弱勢民眾之注重及關懷。