疫情期間白河區公所，為關懷轄內獨居長輩，今(5)日區長董麗華和白河里沈美菊里長、里幹事等同仁，至白河里獨居長者許女士家中發送防疫口罩及COVID-19肺炎關懷單張。區内93名獨居長者則由里幹事陸續親送防疫口罩並至長者家中，同時向長者說明目前各項居家照護、居家隔離、隔離期間防範措施、確診個案自主回報疫調系統等宣導資訊，確保長者不會因為獨居而漏收訊息。
黃偉哲市長表示疫情日益緊張，為此市府已增開三個篩檢站，其中新營區的營新醫院篩檢站於111年5月5日~至8日，上午08時~10時開放給「確診者的接觸者」進行鼻咽快篩；上午10時~12時則開放給「居家快篩陽性者（需持經密封包裝的陽性快篩試劑）」進行PCR篩檢，請有需要的民眾自行前往篩檢，而為了照顧弱勢，白河區公所已通知區內列冊之低收入戶民眾篩檢站訊息，並鼓勵有需要的民眾前去篩檢。