以往聲請調解需至公所填寫聲請書，舟車往返費時費力，現在僅需動動手指至「臺南市各區調解案件聲請平台」，以網路代替走路，民眾只需上網，不管是聲請調解、或是調解相關法令、所需準備的證件資料等，一次滿足民眾調解的需求。