§業務介紹：
本區調解會係依鄉鎮市調解條例之規定，由具有法律知識、信望素孚之公正人士組成，免費為鄉親調解「民事大、小糾紛」及「告訴乃論之刑事事件」，節省當事人時間金錢，以減少訟源，促進地方和諧團結。
第4屆調解委員：(聘任期間自112年6月1日至116年5月31日止)
本會主席：蔡淑美女士
委員：林德載先生、吳清海先生、賴炫全先生、吳麗真女士、鄭翔中先生、王曉雯女士、陳木川先生、蘇茂霖先生、沈秋金先生、盧土成先生。
秘書：張正一先生。
本會地址：白河區裕農路310號2樓會議室
電話：(06)6854314 傳真：(06)6832676
§調解事項：
（一）民事事件：債務糾紛、房屋租賃、車禍損害賠償等民事事件。
（二）告訴乃論之刑事事件：普通傷害、過失傷害、公然侮辱、毀謗等告訴乃論之刑事事件。
（三）非告訴乃論刑事事件之民事賠償部分。
§不受理調解事項：
（一）民、刑事事件已在第一審法院辯論終結者。
（二）耕地三七五減租條例之租佃糾紛。（有關耕地三七五減租爭議請洽本區耕地租佃委員會辦理）。
（三）離婚、婚姻無效或撤銷、請求認領、監護權、收養、繼承權拋棄等。
（四）違反強制或禁止之規定、有背於公共秩序或善良風俗、暴利行為之事項。
（五）死亡宣告、監護之宣告、輔助之宣告、假扣押、假處分、公證等。
（六）未為建物登記之所有權移轉、爭執土地地界所在、土地分割、設定抵押權、動產質權設定等。
（七）公法上之事件或法律規定不適於調解者。
（八）調解事項參考表：
表1不可調解之民事事件參考表(請從調解會文件處下載)
表2可調解之民事事件參考表(請從調解會文件處下載)
表3告訴乃論刑事案件參考表(請從調解會文件處下載)
§管轄規定：
各調解委員會均有其管轄範圍，依鄉鎮市調解條例第13條之規定：
聲請調解事件之管轄如下：
一、兩造均在同一鄉、鎮、市居住者，由該鄉、鎮、市調解委員會調解。
二、兩造不在同一鄉、鎮、市居住者，民事事件由他造住、居所、營業所、事務所所在地，刑事事件由他造住、居所所在地或犯罪地之鄉、鎮、市調解委員會調解。
三、經兩造同意，並經接受聲請之鄉、鎮、市調解委員會同意者，得由該鄉、鎮、市調解委員會調解，不受前二款之限制。
舉例說明：
甲、乙兩人發生交通事故，甲居住於白河區，而乙居住於東山區，車禍發生地點在新營區，如僅有車損情形（即僅有民事賠償），甲欲提出聲請調解？
依鄉鎮市調解條例第13條第1項第2款規定，兩造不在同一鄉、鎮、市（區）居住者，民事事件由他造（即相對人）住、居所、營業所、事務所所在地之鄉、鎮、市（區）調解委員會管轄，故甲須至東山區調解委員會提出聲請。反之，如為乙提出聲請，乙則須至白河區調解委員會提出聲請調解。
承上例，該交通事故如有人受傷，此已牽涉刑事責任（過失傷害），則犯罪地（即車禍肇事地點）之新營區調解委員會亦可管轄，接受聲請調解。
§申辦方式：
1、向本所調解委員會索取「聲請調解書」用紙或自行至公所網站下載聲請書，填寫完畢後郵寄或親自送至本區調解委員會辦理。(諮詢電話06－6854314）。
2、請(按此)辦理聲請糾紛調解線上申請，以節省您寶貴的時間，本區調解委員會提供您簡單、便利、快速的申請方式，調解秘書將儘快受理。
◎受理時間：
每週一 至 每週五 08：00～12：00、13：00～17：00。
聲請後，由本會排定期日安排調解。
§調解流程
1、聲請調解：由聲請人填寫「調解聲請書」並檢附有關文件提出申請。
2、書面審查：由調解委員會審查應備妥之文件與調查。
3、排定調解日期：（10天內）寄發調解日期通知書。
4、在本所調解室進行「實質調解會議」。
5、調解成立案件調解書（10天內）移送法院核定。
6、結案（經法院核定之調解書 送達通知兩造當事人）。
§調解的好處：
一、降低雙方的精神與時間上、財務上的耗損，節省當事人時間、金錢。
二、獲得對方撤回告訴、減輕刑責或取得緩起訴。
三、經法院核定之民事調解，與民事確定判決有同一之效力。
四、經法院核定之刑事調解，以給付金錢或其他代替物或有價證券之一定數量為標的者，其調解書得為執行名義。
五、民事事件已繫屬於法院，在判決確定前，調解成立，並經法院核定者，訴訟終結。原告得於送達法院核定調解書之日起三個月內，向法院聲請退還已繳裁判費三分之二。
六、告訴乃論之刑事事件於偵查中或第一審法院辯論終結前，調解成立，並於調解書上記載當事人同意撤回意旨，經法院核定者，視為於調解成立時撤回告訴或自訴。
§訴訟程序視訊諮詢服務：
司法院考量偏遠地區民眾因資訊設備不足且路途遙遠，為減少民眾往返法院之勞費，針對偏遠地區，結合法院、市府及區公所相關資源增設視訊諮詢服務之管道，使民眾能就近獲得司法協助。
繼臺南地方法院訴訟程序視訊諮詢服務於109年3月2日正式上線服務，高等法院臺南分院亦加入服務行列喔！
本區提供視訊諮詢時間為每週三下午14至16時30分，採預約登記，上、下午各10 位名額，每位諮詢時間以 15 分鐘為限，額滿為止。民眾如有程序方面(如書狀、繳費等)疑問，歡迎民眾多加利用！